information施設案内

営業時間

  • 施設の都合により、営業時間が変更になる場合があります。
  • 一部営業時間の異なる店舗がございます。詳しくは各店舗までお問合せください。
     
ショップサービス(3Fフードコート含む) 10:00~21:00
レストランゾーン・アウトモール
美味コレクション
11:00~22:00
フードスクエアカスミ
つくばスタイル店(スーパーマーケット)
9:00~22:00
ナムコ 10:00~22:00
MOVIXつくば 9:30~24:30
メディカルコート 各クリニックにてお問い合わせください
麗風つくばシーズンズテラス
(結婚式場)
土日祝 9:00〜20:00
平日 12:00〜18:00
(火・水曜定休)

休館日

年中無休

  • 天候、保守、メンテナンス等により臨時休業する場合がございます。

サービスのご案内

すべてのお客さまが快適なショッピングを楽しめるよう各設備・サービスを充実させています。

インフォメーション

イーアスつくば館内のご案内やハートワンカードのお申し込み、お客さまのお呼び出し、
拾得物・遺失物のお預かりなどを行っています。すべてのお客さまに快適なお買い物を楽しんでいただくための案内所です。
ご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお訪ねください。

1Fセンターコート付近

車いす・エンジェルワゴン貸し出し

車椅子は、1F 各出入口・1F インフォメーションカウンター・4F 各出入口
エンジェルワゴン(乳幼児用ショッピングカート)は、1F センターコート・1F メインコート・1F イーアスコートにご用意しております。
ベビーカーのお貸し出しは、現在行っておりません。

インフォメーション 1Fイーアス コート・メインコート付近

みんなのトイレ

お身体の不自由なお客さま、妊娠中の方、お年寄りの方などのための多目的トイレです。
車椅子でもゆったりとご利用いただけます。

1・2・3F のイーアスコート付近、メディカルコート・イベントプラザ付近のみんなのトイレにオストメイトがあります。

子ども用トイレ

お子さまが利用しやすい小さめのトイレです。

1Fフードスクエアカスミ付近 3Fデリシーズフードコート付近

楽天Edy

1Fの各エスカレーターサイド (9:30~21:00)

スイートパウダールーム

2Fイーアスホール付近

喫煙所

1階レストランゾーンに1箇所 3階MOVIX側に1箇所 カツラギロードに1箇所

  • 2Fノジマ奥・イーアスホール奥・3Fフードコート内喫煙所は閉鎖中
     

印鑑/宝くじ/リペア/クリーニング

1Fサービスストリート

お客様へのお願い

・施設内で喫煙室、喫煙場所以外での喫煙はご遠慮ください。
・ペットを伴っての館内入館は、補助犬を除き、ご遠慮ください。
・施設内への火気、危険物品の持込み・使用は固くお断り申し上げます。

⚫︎施設内撮影行為について
当施設内で写真・動画の撮影をされる際は、皆さまに安心してご利用いただくため、下記内容のご理解とご協力をお願いいたします。

イーアスつくば施設内での撮影に関するFAQ
Q1.施設内で撮影をしても良いですか?
個人でお楽しみいただく目的の撮影は下記のルールを守っていただければ可能です。
思い出作りの写真や動画撮影など、個人利用の範囲でお楽しみください。

【撮影ルール】
撮影の際は下記の点にご協力をお願いいたします。
・他のお客様やスタッフが映り込まないようご注意ください
・映り込んだ方の許可なくSNSや動画サイト等への投稿はお控えください
・通路や出入口を塞いだり、長時間同じ場所を占有するなど、周囲の妨げになる行為はお控えください
・大きな照明・スタンド・三脚・ドローンなどの機材使用はご遠慮ください
・その他、管理運営の妨げとなる行為、または当施設が不適当と判断した場合は、撮影の中止をお願いすることがあります

Q2.商業利用の撮影はできますか?
商業目的の撮影・販売用途の撮影・ライブ配信などはお断りしております。
企業・プロモーション・商品販売などの用途での撮影は、必ず事前に【施設オフィスor管理オフィスなど】へご相談ください。

Q3.ライブ配信や生中継は可能ですか?
個人・商用を問わず禁止しております。

Q4.SNSに投稿しても大丈夫ですか?
個人の範囲でお楽しみいただく投稿は問題ありません。
ただし、以下に該当する投稿はお控えください。

・他のお客様やスタッフが映っている場合
・施設運営の妨げになる内容など、当施設が不適切と判断したもの
・公序良俗に反するもの 
・権利を侵害するもの(プライバシー・著作権・肖像権・商標権など)

Q5.スタッフから声をかけられることはありますか?
ルールに沿わない撮影が確認された場合、撮影の中止やご移動をお願いする場合があります。
他のお客様の安全・快適性を守るための対応ですので、ご理解のほどお願いいたします。

Q6撮影に関してトラブルが起きた場合、施設は対応してくれますか?
申し訳ございませんが、撮影に起因するお客様同士のトラブルについては対応いたしかねます。

Q7.SNS投稿の内容について施設に確認してもらえますか?
SNS投稿の内容確認や可否判断には対応いたしかねます。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
皆さまが安心して過ごせる施設環境づくりにご協力ください。